1. Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest wpłata bezzwrotnego zadatku w wysokości minimum 30% wartości pobytu ( nie mniej niż 200zł) na nasze konto w ciągu 48 godzin od daty dokonania rezerwacji. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją warunków rezerwacji. 

2. Zapłatę reszty należności dokonujemy w  dniu przyjazdu  przy zakwaterowaniu GOTÓWKĄ lub przelewem przed przyjazdem  ( w dniu przyjazdu kwota powinna być na koncie)

3. W przypadku rezygnacji, wpłacona kwota gwarancyjna (zadatek) za pobyt nie zostaje zwrócona. W przypadku rezygnacji ( powyżej 14 dni przed terminem przyjazdu) zadatek może być przeniesiony na inny termin.

4. Opłacony termin pobytu może być skrócony, ale wpłacona opłata za niewykorzystane dni nie jest zwracana.

5. Przedłużenie pobytu może zaistnieć w przypadku, gdy w zadysponowanym terminie są wolne pokoje.

6. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 a kończy o 10:00.  Można przedłużyć dobę  odpłatnie,  tylko po ustaleniu z właścicielem obiektu.

7. Opłata klimatyczna (miejscowa) – jest to dodatkowa opłata doliczana do ceny pokoju w wysokości 3,20 zł /osobę/dobę opłacana na miejscu w dniu przyjazdu  GOTÓWKĄ.

Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności na terenie Willi DobraNocka i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji. Dokonując rezerwacji Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.

2. Pokój w Willi wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 w dniu wynajmu do godziny 10.00 dnia następnego.

4. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju hotelowym w godzinach od 7.00 do 22.00.

5. Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju Gościa po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie tych osób do pokoju. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według ceny dostawki z cennika dostępnego w recepcji Willi.

6. W Willi obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do 7.00 dnia następnego

7. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług Willi mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.

8. Gość Willi ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń willi powstałe z winy jego lub odwiedzających osób.

9. Każdorazowo, opuszczając pokój, Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i upewnić się, że są zamknięte.

10. Odpowiedzialność Willi z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do Willi regulują przepisy art. 846-749 Kodeksu Cywilnego.

11. Willa świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi szybką reakcję.

12. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji willa przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.

13. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, Willa może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Willi, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu Willi.

14. Willa może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Willi, wyrządzając szkodę w mieniu Willi lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników Willi lub inny sposób zakłócił spokój w Willi.

15. Zgubienie klucza wiąże się z pokryciem kosztów wymiany zamka i dorobienia breloczka oraz karty wejściowej – 100.00zł

16. W willi Dobranocka obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Przed budynkiem są wyznaczone miejsca, w których można palić.

 Życzymy miłego pobytu!